Alors que l’emphase sur un site de e-commerce est souvent mise sur le site en tant que tel, on oublie parfois d’optimiser le back-end, que l’on pourrait traduire par « l’arrière-boutique » de votre commerce internet. Votre interface est soignée, le site apparaît dans le top 10 de plusieurs requêtes sur des mots-clés et votre processus de vente est optimal, mais avez-vous pensé comment vous alliez régler les commandes et garder contact avec votre client?
Les chiffres e-commerce parlent d'eux-même, selon la FEVAD, le nombre de sites e-commerce a augmenté de 29% en 2010 pour un chiffre d'affaires estimé à 30 milliards d'euros. Pendant la crise, beaucoup de salariés ont décidé de créer leur site e-commerce suite à un licenciement. Certains d'entre-eux ont choisi de suivre une formation à la création de site e-commerce.
Vous possédez un site Internet en français ? Votre marché d’affaires s’étend à l’étranger ? Vous souhaitez permettre à vos prospects étrangers de vous trouver ?
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